O nákupu

Jak nakupovat

1) Výběr zboží

Menu v horní části slouží k orientaci ve zboží. Pokud si vyberete konkrétní zboží stiskněte tlačítko „koupit“, následně zvolte konkrétní velikost a barvu. Počet kusů lze upravit v nákupním košíku.

 2) Nákupní košík

Ocitnete se v košíku. Pokud chcete pokračovat v nákupu, klikněte na tlačítko „Zpět k nákupu“ a opakujte předchozí postup. Pokud vlastníte slevový kupon, zadejte jej do příslušného pole pod položkami v košíku. V tomto kroku můžete k objednávce také přidat poznámku – pokud nám chcete sdělit nějakou nestandardní informaci nebo máte-li nějakou jinou prosbu. Chcete-li zaplatit, klikněte na „Pokračovat v objednávce na doručovací adresu“. Z následujících kroků se můžete do košíku kdykoliv vrátit a objednávku upravit.

3) Osobní údaje

V tomto kroku budete požádáni o vyplnění osobních údajů potřebných k vyřízení a zaslání objednávky. Jste-li na našich stránkách registrováni, přihlaste se. Pokud se nechcete registrovat, pokračujte stisknutím tlačítka „Pokračovat v objednávce na dodací podmínky“.

4) Volba způsobu dopravy a platby

Zvolte způsob dopravy a platby podle toho, co Vám nejvíce vyhovuje. Můžete si vybrat z mnoha možností, dokonce můžete mít také dopravu zdarma. Po uskutečnění Vaší volby dokončete objednávku stisknutím „Odeslat objednávku“.


Potvrzení objednávky

Když je objednávka úspěšně odeslána a zapsána do databáze, zobrazí se Vám v prohlížeči potvrzení Vaší objednávky.

Stejné potvrzení Vám přijde i e-mailem.


Doručení zboží a platba

Zboží je zpravidla expedováno týž den (při objednávce do 14:00) nebo následující pracovní den. Při expedici zboží je zákazník o této skutečnosti informován e-mailem. Pokud se bude jednat o úzce specifikovanou objednávku (např. přesně specifikovaná barva, délka a strana zipu u spacího pytle), může být dodací lhůta delší, než je uváděna u zboží. Zákazník bude o této skutečnosti informován.

S každou zásilkou obdrží zákazník daňový doklad (fakturu). V případě, že výrobek neobsahuje záruční list, stává se záručním listem faktura.


Možnost vrácení zboží a reklamace

Ze zákona má každý náš internetový zákazník právo odstoupit od kupní smlouvy v zákonné lhůtě 14 dní a to bez udání důvodu.

Podmínky, za jakých je možné provést vrácení, výměnu či reklamaci zboží naleznete v reklamačním řádu.


Úplné znění obchodních podmínek

Úplné znění obchodní podmínek pro nakupování v elektronickém obchodě Pinguin naleznete na této stránce.

OUTDOOR EQUIPMENT

quality for life